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승용차 마일리지 멤버십

자동차 주행거리를 줄인 만큼 마일리지로 주는 시민실천운동 서울 승용차 마일리지란? 승용차마일리지는 시민이 자율적으로 자동차 운행거리를 줄여 온실가스와 미센먼지 감축에 기여하면 서울시에서 감축정도에 따라 마일리지를 제공해주는 시민실철운동입니다. 서울 승용차마일리지 멤버십 마일리지 가입방법 롯데하우머치 자동차보험 신규가입자 대상(TM상품) *주행거리특약가입 서울시 등록차량 대상 확인 서울시 마일리지 가입완료 서울시 등록차량에 한해 가입이 가능합니다. 마일리지 사용 방법 현금전환 및 지방세 납부 현금전환 및 자동차세, 재산세등 지방세 납부 모바일 상품권 문화, 도서상품권 기부 푸른아시아 미션 푸른아시아는 자연과 사람이 지속가능한 삶과 미래를 이루도록 함께 합니다. 비젼 푸른아시아는 기후변화에서 안전한 아시아를 만들어 갑니다.

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제1조 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사방법
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      • - 소속 : 준법감시팀
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  5. 5. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제2조 개인정보보호책임자 성명 및 부서ㆍ연락처

개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호 책임자 및 담당자는 다음과 같습니다.

  1. [개인정보 보호책임자]
    • - 성명 : 이규철 준법감시인
    • - 소속 : 준법감시인
    • - 전자우편주소 : lexpert@lotteins.co.kr
    • - 전화번호 : ☎ 02-3455-3037
    • - 팩스번호 : 02-2094-7999
  2. [개인정보 실무담당자]
    • - 성명 : 김형동
    • - 소속 : 준법감시팀
    • - 직책 : 파트장
    • - 전자우편주소 : hd.kim@lotteins.co.kr
    • - 전화번호 : ☎ 02-3455-3680
    • - 팩스번호 : 02-2094-5199
제3조 인터넷 접속정보 파일 등 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1. 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 당사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 당사 회원 본인식별정보에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 당사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 본인식별정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
    • - 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공
    • - 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
    • - 보험상품, 대출 등에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 상품 및 서비스에 대한 자취를 추적하여 다음 번 상품가입, 대출 등의 거래 때 개인 맞춤 서비스를 제공
    • - 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • - 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
    • - 게시판 글 등록
  3. 3. 모바일앱은 세션(Session)을 한시적(앱 종료 후 삭제)으로 사용하며, 세션을 통해 수집하는 정보는 회사의 회원 본인식별 정보로 사용됩니다.
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제4조 개인정보의 수집 및 방법

회사는 보험계약 체결 전 사전조회, 보험계약ㆍ대출계약 체결 및 보험금 지급을 위한 정보와 직원채용 및 인사관리를 위한 정보, 판매조직 위촉 및 관리를 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.

  1. 1. 수집항목
    1. 가. 보험계약 체결 전 사전조회
      • - 개인식별정보(성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 피보험차량정보(자동차보험의 경우) 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
    2. 나. 보험계약 체결 시
      • - 개인식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      • - 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험차량정보, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지 시 그 내용 및 사유)
      • - 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
    3. 다. 대출계약 체결 시
      • - 개인식별정보(성명, 주민번호, 국적, 직업, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
      • - 금융거래정보(상품종류, 거래조건, 거래 일시, 금액 등), 신용평가를 위한 정보 (여신거래에 한정/ 신용능력정보 : 재산, 재무, 소득의 총액, 납세 실적 등/ 신용도 판단 정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등)
      • - 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
    4. 라. 보험금 및 가불금 지급 시
      • - 개인식별정보(피해자 및 손해보상금 청구자ㆍ수령자의 성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호 전자우편주소)
      • - 보험금 지급 및 관리정보(지급보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 피해차량 정보, 피해차량)
      • - 보험가입종목ㆍ담보ㆍ보험계약일자ㆍ보험가입금액, 보험금 정보, 제출된 진단서와 관련한 정보, 제출된 경찰조사결과와 관련한 정보(사고일자, 사고내용, 경찰서 접수번호 등), 보험금 청구일자ㆍ지급일자ㆍ지급액ㆍ지급사유, 제출된 병원치료와 관련한 정보 (청구서, 영수증, 진료기록부 등), 제출된 차량 또는 대물수리와 관련한 정보(견적서, 명세서 등)
    5. 마. 직원 채용 및 인사관리
      • - 개인식별정보 (증명사진, 성명, 주민번호, 원적, 본적, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 종교, 결혼일자, 취미ㆍ특기, 주택여부, 혈액형)
      • - 민감정보 (신체, 건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교)
      • - 병역사항 (구분, 군별, 병과, 계급, 복무기간, 군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 전역 시 부대명, 전역 시 직책, 미필사유)
      • - 보훈대상 사항 (여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청)
      • - 장애인 사항 (여부, 장애유형, 장애등급)
      • - 학력사항 (입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공)
      • - 가족사항 (가족관계, 성명, 주민등록번호, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 근무처, 직위) [근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음
      • - 자격사항 (자격내용, 등급, 취득일, 유효일)
      • - 표창사항 (표창일, 표창내용, 표창사유)
      • - 경력사항 (근무기간, 근무처, 근무부서, 직위, 소득사항, 담당업무)
      • - 해외여행 (여행기간, 여행국가, 여행목적, 체류지)
      • - 피부양자 사항 (관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인ㆍ국가유공자, 외국인 국적)
      • - 급여 등 지급을 위한 사항 (은행 및 계좌번호)
    6. 바. 판매조직 위촉 및 관리
      • - 개인식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소 등)
      • - 신용거래정보 (개인대출현황 및 보증채무현황, 연체 등 정보 등)
      • - 신용능력정보 (재산/채무/소득의 총액, 납세실적 등)
      • - 공공정보
      • - 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
      • - 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보
      • - 시험결과점수 및 합격여부
      • - 등록 및 말소 정보
    7. 사. 교통법규위반 개인정보, 음주운전ㆍ무면허여부 개인정보 - 보험계약 체결 시, 보험금 및 가불금 지급 시
  2. 2. 수집방법
    1. 가. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편주소
    2. 나. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
    3. 다. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제5조 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 1. 보험계약의 체결 및 이행 등
    • - 보험계약상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정 판단
    • - 보험계약의 체결ㆍ유지ㆍ관리ㆍ상담ㆍ이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리ㆍ상담ㆍ이행, 보험금지급ㆍ심사, 보험사고조사
    • - 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 및 검증
    • - 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출계약 및 대출계약에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
    • - 보험계약 관련 분쟁 대응, 고객, 가불금 수령자, 채권결손처분 해당자의 이력 관리
    • - 제 환급금 및 대출금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경처리
    • - (자동차보험의 경우)보험가입경력 및 할인ㆍ할증등급의 적용 및 정정
    • - 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금 상환정보의 조회
    • - 대출계약의 체결여부 결정판단
    • - 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
  2. 2. 직원 채용 및 인사관리
    • - 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
    • - 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급ㆍ보너스ㆍ수당ㆍ의료보험ㆍ휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지ㆍ제고
    • - 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급ㆍ보너스ㆍ수당ㆍ사회보험ㆍ상해보험ㆍ신용보증보험ㆍ퇴직보험ㆍ적금 및 의료지원ㆍ대부제공ㆍ휴가ㆍ주차ㆍ콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지ㆍ제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
    • - 소득세ㆍ외국인세ㆍ기타 세금의 납부, 보건ㆍ안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적ㆍ행정적 의무의 준수
    • - 보안 유지, 향상 및 점검
    • - 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
    • - 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
    • - 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
  3. 3. 보험설계사 위촉 및 관리
    • - 보험설계사, 보험대리점 위촉여부 판단
    • - 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보 등 조회
  4. 4. 마케팅 및 광고 등에의 활용
    • - 회사의 상품ㆍ서비스 소개 및 판매, 사은ㆍ판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS포함), 시장조사 (단, 별도 마케팅 동의가 있는 경우에 한함)
  5. 5. 부정제보 및 민원처리 등
    • - 부정 제보 시 제보내용 확인, 제보자와의 연락 등 제보와 관련된 목적
    • - 민원 접수 시 본인확인, 신청내용 및 제공정보의 일부 또는 전부를 실무부서에 제공하거나 조회
제6조 개인정보의 제3자 제공
  1. 1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래 의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    • - 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • - 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
    • - 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    • - 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
  2. 2. 회사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
    1. 가. 제공범위
      • (1) 개인식별정보 : 성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
      • (2) 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보종목, 보험계약일지, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인 할증 과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지 시 그 내용 및 사유
      • (3) 보험금 지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
      • (4) 대출정보 : 보험계약대출, 담보대출, 신용대출 등 대출과 관련하여 생성되는 대출자, 담보제공자, 보증인의 개인식별정보 및 대출개설, 거래내역 및 외부신용평가정보 등 고객의 신용도 판단에 사용될 수 있는 정보로서 대출단계에서 발생한 정보
      • (5) 질병정보 : 보험대상자(피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보
      • (6) 임직원 및 판매조직 정보 : 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 은행계좌번호, 급여 관련사항, 위촉 및 해지관련 정보, 수당수수료 관련사항, 보험설계사 자격시험결과 점수 및 합격여부
      • (7) 채권결손처분관리정보 : 해당보험사, 센터, 팀, 담당자 정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련 자료, 파산면책 또는 개인회생 관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제금액, 가해차량 정보, 결손처분일자, 결손처분액, 결손처분 사유
      • (8)서울시 승용차마일리지와 관련한 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
        1. - 제공받는 자 : 서울시, NICE신용평가정보㈜
        2. - 제공받는 자의 이용목적:
          • ① 가입 시 또는 방문 시 본인확인을 위한 방법
          • ② 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의한 방문에 관한 기록수집
          • ③ 승용차 마일리지 결과안내 및 상품 배송, 서비스관련, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 정기간행물 발송, 공공행사 및 공공서비스의 안내, 전자 민원처리, 고객만족도 조사, 설문조사에 이용
        3. - 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시까지
          * 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의한 방문에 관한 기록은 수집 후 3개월까지
        4. - 제공항목
          • ① 필수항목
            - 본인인증 정보 : 이름, 생년월일, 휴대전화번호 또는 아이핀(개인식별번호)
            - 가입 정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처(휴대전화번호) 거주지 주소, 전자우편주소, 행정동, 보유차량번호
            - 승용차 마일리지 서비스를 위한 기본 정보 : 주행거리 자료(차량번호판, 주행거리 계기판사진)
          • ② 선택 항목 : 정보수신 동의 여부(전자우편주소)
          • ③ 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다.
            - 이용자 여러분의 인터넷서버 도메인과 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소
            - 이용자의 브라우저 종류 및 OS
            - 방문 일시, 쿠키 등
    2. 나. 제공받는 자, 목적 및 보유ㆍ이용기간
      • (1) 신용정보집중기관에 개인(신용)정보 제공
      신용정보집중기관에 개인(신용)정보 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      신용정보원, 신용평가기관 보험계약 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 제공동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 등)
      - 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험종목, 보험기간, 실손담보종목, 정액담보종목, 피보험차량정보, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ 할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지 시 그 내용 및 사유)
      - 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
      - 채권결손처분관리정보 (해당보험사정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 관련정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련 자료, 파산면책 또는 개인회생관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제금액, 가해차량정보, 결손처분일자, 결손처분 사유)
      • (2) 요율산출기관에 개인(신용)정보 제공
      요율산출기관에 개인(신용)정보 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      보험개발원 등 보험업법상 보험요율산출 기관 순보험요율의 산출 및 통계작성에 필요한 자료제공 등 보험업법이 정한 목적 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호)
      - 보험금지급내역
      - 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 실손담보종목, 정액담보종목, 피보험차량정보, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항)
      • (3) 법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
      법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      국토해양부, 금융위원회, 금융감독원 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 및 보험모집질서 유지, 금융사고 조사 및 소비자 분쟁 해결, 공공기관의 정책자료로 제공 제공동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 및 질병ㆍ 상해 정보)
      - 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험종목, 보험기간, 실손담보종목, 정액담보종목, 피보험차량정보, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ 할증과 특약가입사항, 적용계약유지여부, 계약해지 시 그 내용 및 사유)
      - 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
      자동차손해배상보장법에 따른 채권정리위원회 채권정리위원회의 채권결손처분 심의ㆍ 의결 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별 식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      - 채권결손처분관리정보 (해당보험사정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 관련정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련 자료, 파산면책 또는 개인회생관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제금액, 가해차량정보, 결손처분일자, 결손처분 사유)
      건강보험공단 보건복지부의 정책자료로 활용 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 증권번호, 상품명, 해약환급금 등
      자동차보험진료수가분쟁심의회 보험회사와 의료기관의 진료비 분쟁의 조정 거래종료 후 5년 - 성명, 주민번호, 치료비내역서, 진단서 등
      근로복지공단 산재보험 처리건 구상청구 공문에 대한 답변 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 주민번호, 보험금지급내역 등
      국세청, 세무서, 시/군/구청 국세, 지방세 등 세금증세 관련 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 주민번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
      법원, 검찰, 경찰 등 수사기관 법원의 제출명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료제공 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 주민번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
      병무청 생계 곤란으로 관한 병역감면 판단 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 주민번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
      건강보험심사평가원 자동차손해배상보장법 및 동법 시행령에 근거한 해당기관의 업무수행 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 차량번호, 진료비 심사관련 자료 등
      소방방재청, 보훈청, 국민안전처, 병무청 예금보험공사, 보건복지부 공직자윤리위원회 인사혁신처, 금융정보분석원 법령에 근거한 해당기관의 업무수행 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 성명, 주민번호, 보험가입정보, 보험금지급 내역 등
      • (4) 계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보의 제공
      계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보의 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      손해보험사(총 12)
      생명보험사(총 20)
      공제사업자 (택시공제, 개인택시공제, 버스공제, 전세버스공제, 화물자동차공제 등)
      재보험사(총 539)
      ※세부명단은 링크를 클릭하시기 바랍니다
      공동인수, 재보험 업무 및 비례보상 등 관련규정에 의한 계약이행 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호)
      - 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 실손담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 실손담보유지여부)
      - 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
      한국신용정보원 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등 신용평가기관 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용, 채권추심목적조회, 신용정보회사 등의 업무목적 달성 시까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      - 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
      금융결제원 CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 관리 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호)
      - 계좌정보, 계좌잔액 등
      롯데멤버스 L·POINT 서비스의 제공 및 관리 L·POINT 가입해지(탈퇴확정)시 까지 - 멤버스 회원번호
      - 매출액
      • (5) 직원 채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
      직원 채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      고용노동부, 보훈청, 한국장애인고용공단, 근로복지공단, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 국세청 등 기관별 관련법령에 따른 의무이행 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인식별정보 (성명, 주민번호, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      - 장해사항
      - 보훈사항
      - 인사사항 (사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴사일, 자격사항, 징계내역, 포상내역, 발령내역 등)
      보험회사, 증권사, 은행 등 단체보험, 퇴직연금 취급 금융기관 단체보험(퇴직연금 포함) 가입 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인식별정보 (성명, 주민번호)
      - 인사정보  (사번, 소속, 직위, 직책, 입사일, 퇴사일)
      - 급여사항 등 (평균급여액, 입사일, 퇴직금기산일, 퇴직일 등)
      서울보증보험㈜ 보증보험대출 취급가능여부 조회 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인별식별정보 (성명, 주민번호)
      - 인사정보 (사번, 소속, 직위, 직책, 입사일, 퇴직일 등)
      건강검진 관련의료기관 (제일병원, 한신메디피아, 한국건강관리협회, 한국의학연구소(KMI), 미래의료재단, 나무병원) 건강검진실시 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인식별정보 (성명, 생년월일, 전화번호, 휴대전화번호)
      - 인사정보 (사번, 소속, 입사일, 직급, 호칭)
      금융위원회 (금융감독원 포함) 손해보험협회 직원자격, 징계 포상관리 - 개인식별정보 (성명, 주민번호, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      - 인사사항 (사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴사일, 자격사항, 징계내역, 포상내역, 발령내역 등)
      • (6) 판매조직 위촉 및 관리를 위한 개인(신용)정보 제공
      판매조직 위촉 및 관리를 위한 개인(신용)정보 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      손해보험협회 자격등록, 관리, 말소 업무, 자격시험관리 및 증빙서류 발급ㆍ보존 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지 - 개인식별정보 (성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등)
      - 시험결과 점수 및 합격여부
      - 등록 및 말소 점수
      • (7) 퇴직연금 관련하여 법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
      퇴직연금 관련하여 법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공에 관한 테이블입니다.
      제공받는 자 제공목적 보유ㆍ이용기간 제공항목
      신용정보집중기관 (생명보험협회, 손해보험협회, 한국신용정보원, 보험개발원) 퇴직연금계약정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 신용정보집중기관의 업무목적 달성 시까지 - 개인식별정보 (주소, 주민번호, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등)
      - 퇴직연금계약정보
      - 퇴직연금 지급정보
      - 기타 재산ㆍ소득 등에 관한 개인신용정보 등
      퇴직연금계약의 체결ㆍ운용관리업무ㆍ자산관리업무와 관련된 퇴직연금사업자 및 금융기관 퇴직연금(IRP포함) 계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무이행 제공목적 달성 시까지 - 개인식별정보 (주소, 주민번호, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등)
      - 퇴직연금계약정보
      - 퇴직연금 지급정보
      - 기타 재산ㆍ소득 등에 관한 개인신용정보 등
제7조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 관계법령 규정에 의해 보존의 필요가 없는 한 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 입사지원자 중 최종 입사자를 제외한 나머지 입사 미대상자에 대하여는 채용 여부 결정시까지 보유ㆍ이용합니다.

제8조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1. 파기절차
    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 2. 파기기한
    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 단) 문서파기는 반기단위로 실시 합니다.
  3. 3. 파기방법
    1. 가. 파기시기
      • (1) 1단계 조치
        1. - 거래종료 후 3개월 경과 시 불필요한 정보는 즉시 삭제합니다. 예시, 취미, 직업, 부업, 흡연, 음주, 소득, 재산, 결혼, 주거형태, 직장명, 가족관계 등
        2. - 거래종료 후 3개월 경과 시 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래 종료 고객의 접근을 차단하여야 하며 불가피한 경우 내부승인을 받아 허용합니다.
        3. - 거래종료 후 3개월 경과 후 분리 보관하는 하는 경우 거래 중인 고객의 정보와 거래종료 고객의 정보는 접근권한을 분리합니다.
      • (2) 2단계 조치
        1. - 거래종료 후 5년 경과 시 원칙적으로 모든 개인(신용)정보는 삭제 합니다.
        2. - 다른 법령에 따는 의무이행, 보험금 지급, 금융사고조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료 5년경 과 후 별도로 보관합니다.
        3. - 거래 종료5년 이후 보관 할 수 있는 정보 예시
        4. 거래 종료5년 이후 보관 할 수 있는 정보 예시에 관한 테이블입니다.
          구분 정보
          개인식별 정보 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 주소, 연락처
          금융거래 정보 보험계약 인수 심사, 보험계약 체결 및 변경, 보험료 납부, 채권확보 등과 관련된 정보
          보험금 지급 정보 보험금 지급 청구, 지급심사, 보험금 지급 및 대위권 행사 등과 관련된 재산조사ㆍ법적 조치ㆍ 채무변제 관련 정보
        5. - 분리보관 정보는 별도의 DB(또는 Table)로 분리하여 접근통제 하고 있습니다. 법령준수, 수사, 검사 등 불가피한 경우에 한 하여 사전 승인을 받아 접근합니다.
      • (3) 3단계 조치
        1. - 거래 종료 5년 이후 분리 보관된 정보는 아래 파기기준에 따른 일체 파기를 원칙으로 합니다
        2. 파기기준에 관한 테이블입니다.
          구분 유형 파기대상 파기기준
          고객정보 계약정보
          - 일반
          - 장기
          - 자동차
          - 퇴직
          계약정보가 포함된 문서 및 전산 자료 일체 계약종료 후
          - 일반, 장기, 자동차 :
          3년 (1차이관), 5년 (2차이관)
          - 퇴직 :
          3년 3개월 (1차이관), 5년 3개월 (2차이관)
          보상정보
          - 자동차
          보상종결 후 30년
          보상정보
          - 장기
          - 일반
          보상종결 후 20년
          대출정보 대출종결 후 5년
          인터넷 회원정보 동의철회 의사표현 시
          내부 정보 임직원 정보 퇴사 후 5년(별도 동의 시 예외)
          판매조직 정보 위촉계약 종료 후 2년
    2. 나. 파기 방법
      • - 개인정보의 파기는 개인식별이 불가능하도록 파기합니다.
      • - 시스템 상에서 개인정보 파기 시는 기록을 재생 할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
      • - pc상에서의 개인정보 파기 시 해당 개인정보가 완전히 파기될 수 있도록 조치합니다.
      • - 개인인정보가 포함된 문서의 파기 시 쇄절기를 통한 완전한 파기를 수행합니다.
      • - 개인정보가 저장된 매체의 파기 시 포맷 등의 조치를 통한 완벽한 파기를 수행합니다.
      • - 외부업체에 제공된 개인정보에 대해서는 파기목록을 유지하도록 강제하고 주기적으로 해당 파기목록을 점검합니다.
제9조 개인정보처리 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 회사가 현재 개인정보 처리를 위탁하는 수탁자와 업무는 다음과 같습니다.

개인정보처리 위탁에 관한 테이블입니다.
구분 유형 파기대상 파기기준
회사와 모집위탁계약을 체결한 자

설계사 (총 1,267)
보험대리점 (총 1,244)
중개사/전문인(업) (총 135)
퇴직연금모집인 (총 17)

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보험모집 업무완료 시까지
CLK손해사정, KM손해사정, T&G손해사정, TSA손해사정, 국제손해사정, 네스코손해사정, 다스카손해사정, 리더스손해사정, 진손해사정, 모든손해사정, 미래화재특종손해사정, 새한손해사정, 서울화재해상손해사정, 세종화재해상자동차손해사정㈜, 아세아화재특종손해사정㈜, 에스원손해사정, 에이원손해사정, 에이플러스손해사정, 유윌비손해사정, 인코크화재해상손해사정, 카스코화재해상, 캄코손해사정, 코마손해사정, 코모스손해사정, 콤사손해사정, 탑화재특종손해사정, 태양화재특종손해사정, 파란손해사정, 푸름손해사정, 프라임손해사정, 피에스엘손해사정, 한리손해사정, 한바다손해사정, 한서손해사정, 한일손해사정, 해성손해사정, 유니온손해사정 보험사고 조사, 손해사정서비스 등 계약이행에 필요한 업무 성명, 주민번호, 주소, 연락처 업무완료 시까지
㈜아이카파, ㈜리앤씨 사고 관련 잔존물 매각 업무 성명, 주민번호, 주소, 연락처 업무완료 시까지
누리메디컬컨설팅, 우리메디컬컨설팅, 한국의료분석원,
의료자문병원(총 62)

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의료자문대행업체 성명, 주민번호, 연락처, 직업, 차량번호, 질병/상해정보 업무완료 시까지
리카온화재해상㈜, ㈜카옥스, ㈜아이카파, ㈜해피카메니아, ㈜모터스랜드, ㈜오토웨이 사고 관련 잔존물 매각업무 잔존물 처리를 위한 수탁사 자체 수집 (성명, 주민번호, 주소, 연락처, 계좌번호 등) 업무완료 시까지
한라손해사정㈜, 다빈치손해사정, 케이엔지손해사정, 리카온특수대물손해사정㈜, 머큐리손해사정㈜, S&R손해사정, 삼정손해사정, MK자동차손해사정 특수피해물 손해사정업무 본인 확인을 위해 수탁사 자체 수집 (성명, 주민번호, 주소, 연락처 등) 업무완료 시까지
머큐리알엔에스, 혜윰 일반피해물 복구관리 성명, 연락처 업무완료 시까지
위탁 콜센타

㈜메타넷엠씨씨
사고 서류접수 및 민원 접수 금융상담 서비스를 위한 업무 업무완료 시까지
위탁 콜센타

㈜한국코퍼레이션, ㈜엔파비, ㈜메타넷엠씨씨 , ㈜유니에스
사고접수 및 계약 관리 업무 및 민원 접수 금융상담 서비스를 위한 업무 업무완료 시까지
위탁 콜센타

㈜엔파비, ㈜메타넷엠씨씨
완전판매모니터링, 품질보증모니터링(QA) 업무 성명, 주소, 연락처 업무완료 시까지
위탁 콜센타

텔레포유
동의콜 대행 성명, 주소, 연락처 업무완료 시까지
협력정비업체(총 461)

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차량수리위탁 입, 출고서비스 등 제반 업무수행을 위한 개인정보 제공 - 현장출동서비스 차량번호, 이름, 연락처 업무완료 시까지
롯데렌터카 자동차보험 렌터카 서비스 연락처 업무완료 시까지
세인 파라메딕, 에이원특종손해사정 ㈜ 건강진단 업무, 고지사항 확인(적부), 의료자문(사의) 성명, 주민번호, 연락처, 주소, 질병정보 업무완료 시까지
데이터존 데이터존 DB관리 및 자료 출력 서비스 성명, 주소, 연락처, 고객안내자료 업무완료 시까지
변호사 강석보 법률사무소, 변호사 강성명 법률사무소, 변호사 강신원 법률사무소, 변호사 권영심 법률사무소, 법무사 이우양 사무소 법무법인 더쌤, 법무법인 법무법인 도원, 법무법인 동래, 동화 법무법인, 법무법인 바른길, 법무법인 범어, 법무법인 새얼, 법무법인 세창, 법무법인 소명, 변호사 손영섭 법률사무소, 법무법인 신성, 변호사 이재경 법률사무소, 법무법인 인앤인, 법무법인 제이피, 법무법인 지산, 법무법인 지현, 법무법인 한결, 법무법인 김해앤세계창원분사무소, 법무법인 효원, 법무법인 한서 김남성 변호사, 에스엔파트너스, 법무법인 법여울 법률자문 및 소송대리 업무 (비송사건 포함) 소송 시 필요자료 업무완료 후 5년간
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롯데정보통신 IVR(ARS) 서비스 제공 연락처 업무완료 시까지
마스터자동차관리㈜, 인포뱅크㈜ 자동차보험 주행거리특별약관 관련 주행거리정보 촬영 연락처, 차량번호 업무완료 시까지
SK네트웍스㈜ 자동차보험계약관련 자동차 외장상태촬영 연락처 업무완료 시까지
SK네트웍스㈜(총 686)

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긴급출동서비스 고객명, 연락처, 차량번호 업무완료 시까지
SK네트웍스㈜(총 686)

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현장출동서비스 고객명, 연락처, 차량번호 업무완료 시까지
롯데인재개발원, 롯데백화점, 보험연수원, 보험개발원(자동차기술연구소) 임직원 외부위탁교육실시 성명, 소속, 생년월일, 전자우편주소 업무완료 시까지
㈜이지엘컨설팅 ㈜리더스에프엔씨 대출모집 업무 및 고객서류 제출 대출모집 서비스를 위한 업무 업무완료 시까지
퍼스트어메리칸권원보험㈜ 권원보험 성명, 생년월일, 주소, 보증금, 대출금 등 업무완료 시까지
써브감정평가법인, 가람감정평가법인, 원종복법무사, 이상길법무사, 법무법인코러스 부동산권리조사, 대출관련 담보설정 및 해지, 법적조치, 전입세대조사, 대출채권추심, 담보감정 성명, 생년월일, 주소, 보증금, 대출금 등 업무완료 시까지
주택임대인 (LH공사, SH공사, 지방공사, 개인 임대인 등) 전세대출 취급에 따른 담보권 설정 및 해지업무 수행 성명, 생년월일, 주소, 보증금, 대출금 등 업무완료 시까지
CM파트너스 통합판촉물 운영 (판촉물 + DM 제작 및 발송 위탁) 모바일 기프티콘 발송 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 업무완료 시까지
이지스 롯데카드 수금계약 전자결제 고지어플 운영 성명, 증권번호, 전화번호, 보험료, 결제일, 카드번호 업무완료 시까지
창헬스케어 성장/학습케어 서비스 제공 성명, 생년월일, 전화번호, 보험료, 전자우편주소 업무완료 시까지
AAI헬스케어 헬스케어 서비스 제공 성명, 생년월일, 전화번호, 보험료, 전자우편주소 업무완료 시까지
크레딘 비즈링(통화연결음) 서비스 제공 성명, 연락처, 생년월일 업무완료 시까지
NICE신용평가정보㈜, 푸른아시아, 한국문화진흥 본인확인 및 인증목적, 서울시 승용차마일리지 서비스 제공(기부, 모바일상품권 지급 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 아이핀(개인식별번호), 전자우편주소, 행정동, 보유차량번호, 주행거리 자료 등 서울시 승용차 마일리지 회원탈퇴 시 까지 (2년 마다 재동의 요구됨)

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제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

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  1. 1. 개인정보의 암호화
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  3. 3. 개인정보처리시스템 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  4. 4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  5. 5. 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  6. 6. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어 지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  7. 7. 개인정보의 일반데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
  8. 8. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
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