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장기사고 접수안내

장기사고 보험금 청구 안내

모바일 보험금 청구OPEN

  • 사고접수는 휴대폰 인증 또는 공인인증서 로그인후 가능합니다
  • 모바일 보험금청구는 반드시 청구서류를 첨부하셔야 하며, 보험금청구가 접수되더라도 해당 청구내용에 대한 구비서류가 완비되어야 최종심사 및 보험금 지급이 가능합니다
  • 보험계약의 피보험자(진료를 받으신 분 본인)가 청구하실 수 있습니다.
    (피보험자가 미성년자인 경우 계약자가 대리하여 청구할 수 있습니다)

장기 상해/질병 사고 접수

알려드립니다.

  • - 보험금 청구금액 300만원 이하만 신청 가능합니다.
  • - 보험금 청구권의 소멸시효는 보험금 청구사유 발생일로부터 3년입니다. 3년이 초과된 보험금 청구는 심사 후 보험금이 지급되지 않을 수 있습니다.
    (단, 2015년 3월 12일 이전 발생한 사고의 소멸시효는 2년입니다)
  • - 해외사고, 배상책임, 골프보험, 치아보험은 모바일 접수가 불가능하오니 콜센터를 이용해주시기 바랍니다.
  • 질병/상해보험의 보험금 청구는 롯데손해보험 고객콜센터를 통해 편리하게 접수하실 수 있습니다.
    • 고객콜센터 1588-3344ARS 단축번호 4번

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